Q：伴手禮來源是？
A：代理各品牌商品，精選熱銷商品供消費者購買。
Q ： 我買的是最新鮮的嗎？
A： 是的，我們提供最短期限為 10 日以內
Q： 多久會收到？能指定到飯店日期和時間嗎？
A： 當天23:59前結單，最快隔日五點前送達櫃檯，亦可自行選擇飯店取貨時間。
提醒：本服務僅限入住房客，如有其他服務需求請洽客服
Q： 宅配多久到貨？
A：完成訂單後，３～４天到貨。
Q：如何訂購？
A： 線上下單即可結帳。
Q：會員點數如何兑換？
A： 每消費1元=1點，每1000點可折抵10元，以此類推。
Q：可以刷卡嗎？
A： 可以，提供藍新金流刷卡服務，也可以轉帳、LINE PAY。
Q：發票可以開統編嗎？
A： 可以，購買時結賬頁面可填寫公司資訊即可
【關於退貨與鑑賞期】
根據《通訊交易解除權合理例外情況適用基準》第二條規定，通訊交易的商品或者服務存在容易違法、保存期限到期或解約時即將超過期之產品，可排除消保法第十九條第一項『7日內示威說明理由及負擔任何費用減免權』。
有效食品防護劑短，所以保存期限短，故產品出貨後，本公司不接受退換貨。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才幾乎的退貨申請。下單前退貨請務必考慮、詢問清楚！
【退換貨須知】
1.產品經嚴格質量控制管，請於有效期限內食用完畢。為食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可外，一經拆封、食用或消費者造成外盒變形、保存不良原因變質，恕不接受退換貨。
2.為保障您的權益，請於收到物品，開箱應錄影存，檢視是否正確與完整，若有任何問題，請務必先行拍攝，且立即與客服人員聯繫。若三日內立即反應，恕不接受退換貨。
3.若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、拒收，務必拍存證以保障本體權益，並請立即聯繫本公司客服人員。
4. 退貨商品經過檢查和測試後，若發現商品本身無瑕疵，消費者必須支付將商品寄回本公司之運費及所有發生之相關費用。
5.恕不接受消費者任何無故與個人疏忽(買錯商品、填錯到貨日、地址等)之退換貨申請。
6. 如有任何問題，您可以撥打客服電話、電子郵件來信或加入LINE線上客服，客服人員會加速與您聯繫處理，請勿先將產品寄回。
7.糕餅系列，表層較酥，宅配過程易碰撞，造成底部損壞乃換正常現象，恕無法退貨。
【退換貨流程】
1. 請通過以下任一聯繫方式，註明訂單號碼、訂購人姓名、聯繫電話、退換原因及拍下清晰照片。
l 週一至週五09:00~17:00撥打客服電話0906-333727
l 郵箱客服信箱：anshin0935@gmail.com
l LINE線上客服：@381cnrig
2.收到您的來電或消息後，客服人員會與您聯繫並協助後續處理，請您預留商品本體、外部包裝的缺陷還有發票證明聯。
3.請您靜候後續處理流程，客服人員會主動與您聯繫。
客服聯繫資訊
實體店面地址：
台中市後里區福容路8號（麗寶渡假區）
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